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공지사항

공지사항입니다. 알려드립니다.

상품 게시판 상세
subject 콩렌탈 이용방법 완벽가이드
writer 콩렌탈 (ip:)
  • date 2020-07-15 16:08:08
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콩렌탈 이용방법 완벽가이드

  

대여절차 및 부가설명





1단계. 상품 결제

  

홈페이지 내에서 대여가능 날짜 확인 후, 상품 결제하시면 됩니다.

(우체국택배, 퀵서비스, 방문수령 모두 홈페이지 내에서 상품결제 해주셔야 합니다.)


주문 시, 기재하는 대여날짜가 1월 1일이고 1박2일로 신청하셨을 때

1월 1일에 택배를 수령하시고 1월 2일에 우체국 가셔서 반납배송 해주시면 되십니다.

(방문의 경우 1월 1일에 방문수령) 



콩렌탈 공식 홈페이지에서 주문 시, 

세금계산서, 현금영수증 발급 방법은 아래와 같습니다.

상품 주문 후,

상품 결제 페이지가 나오게 되는데 

결제 수단으로 무통장입금, 실시간계좌이체 선택시 세금계산서와 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.

  



주의사항: 

반납배송 시, 기본적으로 우체국 택배를 이용해야하므로,

꼭 주말이 껴 있는지 확인하시고 결제 부탁드리겠습니다.

토, 일요일에는 우체국 택배가 불가능하므로, 

금요일에 제품을 수령하시게 될 경우 최소 다음주 월요일에 반납배송하실 수 있습니다.

따라서 금요일, 토요일, 일요일, 월요일 총 3박 4일 결제를 해주셔야 합니다.

  

단, 방문반납의 경우, 주말에도 반납이 가능하십니다.

  


 


2단계. 서류 작성 


해당 링크 참조 부탁드립니다.  

http://youtuberental.com/article/%EC%9E%90%EC%A3%BC%EB%AC%BB%EB%8A%94%EC%A7%88%EB%AC%B8/3/21/

  




3단계. 대여 예약

  

결제일 기준으로 예약이 되며

서류제출까지 완료되셔야 대여물품 준비하여 발송드립니다.


예약취소 방침

1. 택배, 퀵 수령의 경우 (= 대여제품의 사전 점검 과정과 포장을 해야하는 업무가 있는 때)

수령지가 특별재난지역으로 선포되었을 경우엔, 택배, 퀵 출발이 안되었다면 전액 환불.

결제 당일 또는 대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 5일 전 취소 시, 전액 환불.

대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 4일 전 취소 시, 총 금액의 90프로 환불.

대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 3일 전 취소 시 또는 대여 물품 택배 출발 후 환불 없음.


2. 방문 수령의 경우 (= 대여제품을 방문일에 점검을 하고 포장 업무는 없는 때)

결제 당일 또는 대여 날짜(= 방문일) 2일 전 취소 시, 전액 환불.

대여 날짜(= 방문일) 1일 전 취소 시, 90프로 환불.

대여 날짜(= 방문일) 당일 취소 시, 환불 없음.




  


4단계. 수령

  

1. 택배수령 (우체국택배) - 기본사항

저희 콩렌탈은 기본적으로 우체국 택배로 배송합니다.

택배수령은 평일에만 수령가능 하십니다.

우체국 택배이기 때문에 희박한 확률로 대여 날짜에 도착하지 못할 때도 있습니다. (천재지변 등)

우체국 택배의 경우 수취 당일, 제품 도착 시간은 알 수가 없습니다.

제주도 및 도서산간 지역은 택배기간이 오래 걸리며 파손위험이 높으므로 대여자체가 불가능하십니다.



2. 퀵 착불

퀵 착불은 평일에만 가능합니다.

받으셔야 하는 날짜가 정확해야 하는 경우 서울, 경기권 지역만 퀵 서비스(착불)로 배송 가능합니다. 

퀵기사님 출발 가능 시각: 오전 11시 ~ 오후 8시

(퀵 수령을 이용하실 거라면, 서류작성 단계에 미리 010-3346-9875 로 문자나 카톡주세요.)



3. 방문수령

방문수령은 평일 약속된 시각에만 가능 하십니다.

서울 관악구 봉천동 66-27번지 앞문 3층에 오시면 됩니다.  ( 2호선 서울대입구역 에서 5~10분거리 )

방문 가능 시각: 오전 10시 ~ 오후 8시

방문시 신분증 지참 부탁드립니다. 

(방문수령을 이용하실 거라면, 서류작성 단계에 미리 010-3346-9875 로 문자나 카톡주세요.)



  


5단계. 반납

 

1. 택배 (우체국택배) - 선불

우체국은 평일에만 오픈합니다.

반납은 반납배송날짜에 우체국 마감시간 전까지 우체국을 방문하여 택배 접수해주시면 되십니다.

꼭 우체국택배로만 배송해주셔야 합니다. 

타 택배 이용시, 택배 반납날짜와 시간이 예측이 안되어 다른 고객님들이 피해를 볼 수 있습니다.

따라서 타 택배 이용시, 대여 제품 1주일의 대여비용을 추가로 지불해주셔야 합니다. 

제주도 및 도서산간 지역은 배송기간이 오래 걸리며 파손위험이 높으므로 대여자체가 불가능하십니다.

만약, 제주도 및 도서산간 지역에서 택배반납을 접수하신다면 1주일의 추가비용이 발생합니다.


반납주소: 서울 관악구 봉천동 66-27번지 앞문 3층

수취인: 콩렌탈

연락처: 010-3346-9875



2. 퀵 선불

약속을 잡으시고 평일에 퀵서비스(선불)로 반납 배송 해주시면됩니다. 

(퀵서비스로 반납하실 거라면, 반납 전에 미리 010-3346-9875 로 문자나 카톡주세요.)


반납주소: 서울 관악구 봉천동 66-27번지 앞문 3층

수취인: 콩렌탈

연락처: 010-3346-9875



3. 방문반납

미리 약속을 잡으셔야만 방문반납이 가능합니다.

서울 관악구 봉천동 66-27번지 앞문 3층에 오시면 됩니다.  ( 2호선 서울대입구역 에서 5~10분거리 )

방문 가능 시각: 오전 10시 ~ 오후 8시

(방문반납을 이용하실 거라면, 반납 전에 미리 010-3346-9875 로 문자나 카톡주세요.)



  



주의사항: 

   

반납포장 하는 법

반납하실 때 포장을 매우 꼼꼼히 해주십시오. 

저희 콩렌탈을 통해 제품을 사용한 뒤, 반납하시는 분들께서 포장을 어찌 할 줄 몰라 

여쭤보는 일들이 많아 이렇게 글을 작성합니다.

고가 전자 제품의 택배포장 은 사실 매우 간단합니다.

  

뽁뽁이를 아끼지 마세요.

  

보통 컴퓨터 본체 한대 가격과 카메라나 렌즈의 가격이 동일한 경우가 많습니다.

따라서 배송 중에 파손이 된다면, 대여 업체나 고객이나 둘 다 막심한 손해를 입게 됩니다.

(컴퓨터 조립회사의 경우, 컴퓨터 본체 한대에 뽁뽁이 롤 큰 것 하나를 다 사용하기도 합니다.)

  



택배포장 4가지 노하우

  

1. 뽁뽁이를 과하다싶이 사용하시면 됩니다.

2. 제품을 뽁뽁이로 감싸고 택배 박스에 넣었을 시, 빈 공간이 생긴다면 뽁뽁이로 더 채워주세요.

3. 포장이 너무 어려울 것 같으면, 처음 택배를 수령 당시 택배포장 상태를 핸드폰으로 찍어 둡시다.

4. 택배 박스에 "취급주의 스티커"를 붙여주시거나 "취급주의"라고 적어주세요.


마지막으로 다시 한번 기억 해주세요.

고가 제품 택배 포장 시, 뽁뽁이를 많이 사용하는 것이 더 큰 지출을 막는 방법입니다.

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