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자주묻는질문

자주묻는질문 입니다.

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subject 예약취소의 경우, 어떻게 하여야 하나요?
writer 콩렌탈 (ip:)
  • date 2018-12-17 16:15:11
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콩렌탈 예약취소 방침


1. 택배, 퀵 수령의 경우 (= 대여제품의 사전 점검 과정과 포장을 해야하는 업무가 있는 때)


수령지가 특별재난지역으로 선포되었을 경우엔, 택배, 퀵 출발이 안되었다면 전액 환불.

결제 당일 또는 대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 5일 전 취소 시, 전액 환불.

대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 4일 전 취소 시, 총 금액의 90프로 환불.

대여 날짜(= 택배, 퀵수령일) 3일 전 취소 시 또는 대여 물품 택배 출발 후 환불 없음.



2. 방문 수령의 경우 (= 대여제품을 방문일에 점검을 하고 포장 업무는 없는 때)


결제 당일 또는 대여 날짜(= 방문일) 2일 전 취소 시, 전액 환불.

대여 날짜(= 방문일) 1일 전 취소 시, 90프로 환불.

대여 날짜(= 방문일) 당일 취소 시, 환불 없음.





예약취소 시에는

 

010-3346-9875 로


문자나 전화 먼저 부탁드리겠습니다.


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